Сменить Пароль

Advanced Search
Your search results

Правила DubaiApartment для владельцев жилья

Добавляя своё жильё в систему, владелец обязуется соблюдать все правила DubaiApartment. Отменить бронь с возвратом средств может только турист и не позднее, чем за сутки до времени въезда. При этом сумма комиссии системы, платы за уборку помещения и налогов туристу не возвращается.

Хозяева жилья имеют право отменить бронь лишь в нескольких исключительных случаях:

  1. Смерть или тяжелая болезнь кого-либо из членов семьи, являющиеся препятствием для встречи постояльцев;
  2. Природный катаклизм или стихийное бедствие, которое привело к повреждению жилья или подвергает опасности жизнь туристов;
  3. Политические беспорядки;
  4. Технические и эксплуатационные проблемы, которые создадут проблемы для проживания гостей.

В этих случаях владелец помещения компенсирует туристу полную стоимость аренды жилья за вычетом комиссии системы, а уже DubaiApartment подбирает гостю аналогичное жилье или возвращает комиссию за использование сервиса. Гость имеет право оставить отзыв о жилье.

Если владелец жилья сдает его через другие системы, он должен максимально быстро указывать бронь, полученную вне DubaiApartment, в календаре системы. Если через DubaiApartment бронируется жилье, которое уже забронировано другим путем, владелец обязан обеспечить гостя местом для проживания такого же уровня в указанные в брони сроки.

Если владелец квартиры или дома не находит для туристов замену уже забронированному жилью, он возмещает средства DubaiApartment и менеджеры подбирают туристу аналогичное помещение.

Если гость выезжает из помещения раньше забронированного срока и требует возмещения стоимости оставшихся дней, владелец помещения выплачивает ему стоимость аренды помещения за все полные оставшиеся дни минус один день за вычетом комиссии системы, платы за уборку помещения и налогов.

По соответствующему заявлению со стороны хозяина помещения DubaiApartment компенсирует ущерб владельца помещения от повреждения мебели, бытовой техники или предметов интерьера гостями. Для проверки факта повреждений на место выезжает специалист нашей компании и производит проверку. Ущерб, причиненный туристами, покрывается страховой суммой долларов США.

Правила DubaiApartment по поводу компенсаций не распространяются на:

  1. Предметы и места общего пользования рядом с жильем;
  2. Домашних животных;
  3. Предметы искусства и денежные средства хозяев.

Мы требуем, чтобы информация о помещении полностью соответствовала действительности. Очевидно, что если турист не обнаружит в забронированном жилье обещанных удобств, он оставит о конкретной квартире и её хозяине негативный отзыв, а в дальнейшем другие гости не захотят бронировать это жилье. Но в подобной ситуации страдает и репутация DubaiApartment. Поэтому помещения, владельцы которых нарушают это правило (как и другие правила DubaiApartment), мы удаляем из системы без права восстановления. Сдать такую квартиру или дом в будущем через DubaiApartment будет невозможно.

Также мы советуем в описании квартиры устанавливать требования к гостям. Практика показывает, что это не только не отпугнет их, но, наоборот, покажет, что вы ориентируетесь на определенный круг постояльцев, для которых создаете лучшие условия проживания. Например, вы можете указать, что квартиру могут снимать только гости без домашних животных или те, кто не курит. Это немного сузит круг ваших постояльцев, но обеспечит высокую безопасность и отсутствие взаимных претензий в будущем.

В общем позаботьтесь о том, чтобы вашим гостям было удобно останавливаться у вас. В этом случае в выигрыше останутся все.

Какие правила должен соблюдать владелец помещения, чтобы успешно сдавать его на DubaiApartment. Обязанности и гарантии системы для хозяев жилья.